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RMS - FIN - Baixa de títulos no contas a receber

Dúvida
Após geração do título do banco Itaú, o sistema não efetuou a baixa, como resolver?

Ambiente
Retail Manager System – Financeiro – Caixa e Banco - Todas as versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o RMS e insira suas credenciais;
2. Expanda a pasta Administrativo e Financeiro / Contas a Receber / Manutenção e selecione a opção Títulos;
3. Insira o CNPJ ou CPF no campo Cliente e localize o título desejado;
4. Em Portador, se o campo Enviar Baixa para Banco não estiver habilitado, habilite. Com isso, as informações serão enviadas para o banco, conforme imagem abaixo.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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