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Logística - Linha Protheus - TMS - Viagem de coleta

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Dúvida
Como realizar uma viagem de coleta?

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) -  Todas as versões

Solução
Para gerar uma viagem de coleta é necessário:

  • Cadastrar um Solicitante - TMSA440;

  • Gerar a Solicitação de Coleta - TMSA460;

  • Vincular a Solicitação de Coleta à uma Viagem de Coleta - TMSA144A;

  • Informar o veículo no complemento da viagem em Outras Ações > Comp. Via;

  • Fechar a viagem;

  • Realizar os apontamentos das Operações - TMSA350;

Durante o percurso da Viagem de Coleta, se surgirem novas Solicitações de Coleta, basta acessar a viagem que está com o status Em Trânsito - legenda amarela e adicionar as novas Solicitações de Coleta.
No exemplo abaixo, adicionamos duas novas solicitações com status Em Aberto:

  • Incluir o Registro de Ocorrência - TMSA360;

  • Encerrar a viagem.

​Com isso, a solicitação de coleta passará para o status Encerrada, o que permite, se necessário, vincular a solicitação de coleta na digitação da Nota Fiscal do cliente.

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Saiba mais 
Informações sobre parâmetros da viagem de coleta poderão ser acessadas no link: Logística - Linha Protheus - TMS - Principais parâmetros Viagem Coleta
Informações sobre a rotina Solicitantes: Solicitantes (TMSA440 - SIGATMS)
Informações sobre a digitação da nota fiscal: Entrada de Documentos de Clientes (TMSA050 - SIGATMS)
Informações sobre Registro de ocorrências: Registro de Ocorrências (TMSA360 - SIGATMS)
Informações sobre a rotina de Viagem de coleta: Viagem - Modelo 2 - Rodoviário Coleta (TMSA144A - SIGATMS)

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2 Comentários

  • Avatar
    WILLIAM CORREIA SILVA

    Olá, o link referente MP - TMS - Principais parâmetros Viagem Coleta está fora, poderiam verificar?

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  • Avatar
    Gustavo Henrique Krug da Silva

    Olá WILLIAM CORREIA SILVA, o link já está acessível.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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