Dúvida
Como habilitar botão Encerrar Conta?
Ambiente
Hotal Full – TOTVSPDV – A partir da versão 1.3.
Solução
Para habilitar o botão Encerrar Conta no TOTVSPDV, realize os seguintes passos:
1. O botão Encerrar Conta fica desabilitado quando o atual caixa aberto não pertence ao usuário logado no TOTVSPDV. É possível verificar qual usuário está logado atualmente, dê um duplo clique na barra inferior do sistema e verifique quem está logado.
2. Clique no botão Encerramento de Caixa. No topo da próxima tela, será possível visualizar o usuário que está com o caixa aberto no momento. Verifique também a data do movimento fiscal, se a data for diferente da atual, o botão ficará também desabilitado.
3. Clique no botão Encerrar Movimento. Uma nova tela surgirá possibilitando a impressão do Extrato de Caixa. Caso queira emiti-lo, clique em Imprimir. Caso não necessite, clique na seta ao lado de Extrado de Caixa - Parâmetros.
4. O caixa atual será encerrado. Clique no botão Abertura de Caixa e insira o login e senha do usuário logado.
5. Desta forma, o botão Encerrar Conta estará habilitado.
IMPORTANTE
Caso utilize impressora fiscal ECF, o botão pode estar desabilitado pelo fato do sistema ter perdido o registro da ECF na estação. Deste modo, será necessário registrá-lo novamente.
Utilize o artigo: HF - TOTVSPDV - Como fazer o registro de ECF no TOTVSPDV.
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