FAQs - Suporte técnico

DS - MWM - Mensagem 55137 Relacionamento entre a etiqueta e o saldo inexistente

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:55 min

Ocorrência
Ao efetivar a saída de uma etiqueta é apresentada a mensagem 55.137 - Relacionamento entre a etiqueta e o saldo inexistente.

Ambiente
Datasul - Warehouse Management System - Todas as versões

Causa
Este erro ocorre quando as informações da tabela wm-box-saldo-etiqueta estão diferentes da tabela wm-box-saldo.

Solução
Para corrigir esta situação é necessário acessar o programa WM0590 - Etiquetas do Endereço e posicionar no endereço. Verificar se a etiqueta já existe no WM0590, se sim será necessário eliminar e incluir novamente, e caso não existir deve incluir uma nova Etiqueta.
Ao realizar este procedimento, as informações das tabelas wm-box-saldo-etiquetawm-box-saldo, serão atualizadas, e será possível concluir o processo.

Caso o saldo do endereço e o saldo da etiqueta estiverem diferentes, é necessário, excluir a etiqueta no WM0590, gerar uma nova etiqueta com o saldo correto e incluir a nova etiqueta no WM0590.

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