Cross Segmentos - Linha Datasul - MLA - Mensagem 32.504 - Impossível movimentar documento

 Tempo aproximado para leitura: 00:03:08 min

Ocorrência
Mensagem 32.504 - Impossível movimentar documento do MLA - Módulo Logístico de Aprovação.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Aprovação Processo Logístico (MLA) - Versão 12

Causa
A mensagem 32.504 - Impossível movimentar documento é apresentada quando o sistema não consegue gerar a pendência de aprovação, devido à falta de parametrizações no MLA.

Solução
Deve-se conferir toda a parametrização para o documento em questão, conforme segue abaixo:

Primeiramente deve-se verificar qual a opção selecionada no campo Prioridade para o documento no programa MLA0101 - Tipos de Documento:

• Se for Documento, acessar o programa MLA0110 - Tipo Aprovação Documento e verificar o Tipo de Aprovação definido.
• Se for Item, acessar o programa MLA0108 - Tipo Aprovação Item e verificar o Tipo de Aprovação definido. Se não houver nada definido acessar o programa MLA0109 - Tipo Aprovação Família e verificar o Tipo de Aprovação definido.
• Se for Referencia acessar o programa MLA0150 - Tipos aprovação Referencia e verificar o Tipo de Aprovação definido.

Importante verificar também, no programa CD1750 - Manutenção de Parâmetros de Aprovação Eletrônica, se está flegado o documento conforme o MLA0101, ou seja, se for um documento por Item, deve estar flegado somente na Pasta Documentos e se for um documento por Total, deve estar flegado nas pastas Documentos e Aprova Total.

Com a informação do Tipo de Aprovação a ser utilizado pelo Sistema verificar:

• Se for Hierarquia: 

No MLA0113 - Hierarquia de Aprovadores, posicionar na lotação do usuário responsável pelo documento e no documento em questão. Verificar se há um aprovador definido para o estabelecimento do documento.

• Se for Faixa:

No MLA0111 - Faixas de Aprovação, posicionar na lotação do usuário responsável pelo documento e no documento em questão. Verificar a faixa que o valor do documento se enquadra para o estabelecimento do documento. 
No MLA0112 - Aprovadores da Faixa, posicionar na lotação do usuário responsável pelo documento, no estabelecimento do documento, no documento em questão e na faixa verificada no programa anterior. Verificar se há um aprovador definido.

• Se for Lista: 

No MLA0115 - Lista Aprovadores Documento, posicionar no documento em questão. Verificar se há um aprovador definido para o estabelecimento do documento.

• Se for Padrão ou Técnica:

No MLA0118 - Aprovador Padrão, posicionar no código do tipo de aprovação definido no MLA0110 - Tipos de Aprovação Documento. Verificar se há um aprovador definido para o estabelecimento do documento.

Outras informações a serem avaliadas são: 

• Se o usuário definido como aprovador nos programas acima está com o parâmetro Aprovador marcado no MLA0103 - Usuários da Aprovação; 
• Se o aprovador possui permissão e limite para aprovar o documento em questão, no estabelecimento do documento no MLA0104 - Permissões do Usuário;
• Se o aprovador possui permissão para a lotação do documento e se esta permissão está dentro da validade no MLA0106 - Lotação do Usuário;
• Se as chaves dos documentos estão corretamente cadastradas no MLA0102 - Chaves de Documento.

Saiba mais
Para saber quais são as chaves de cada documento, avaliar o artigo Cross Segmentos - Linha Datasul - MLA - Chaves dos documentos no MLA0102