WINT - Como utilizar o processo de Cliente monitorado da rotina 302 – Central de Atendimento TOTVS

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Dúvida
Como utilizar o processo de Cliente monitorado da rotina 302?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30

Solução
Para utilizara o processo de Cliente Monitorado na rotina 302, realize os passos abaixo:

1. Acesse a rotina 302;

2. Clique Manutenção de Registro;

3. Informe o Código do Cliente e clique Pesquisar;

4. Pesquise o campo Cliente Monitorado e marque-o como Sim;

5. Acesse a rotina 398 - Cadastrar motivo do bloqueio de pedido;

6. Clique o botão Incluir;

7. Preencha o campo Descrição, escolha o Tipo de Bloqueio e clique o botão Gravar;

8. Acesse a rotina 307 - Cadastrar bloqueios comerciais,

9. Clique o botão Incluir;

10. Preencha as regras pra o bloqueio conforme desejado e marque a opção Cliente monitorado e clique Gravar;

Importante
Não existe relatório para acompanhar os clientes monitorados, porém pode ser criado um relatório especifico via rotina 800.

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