Dúvida
Como bloquear a realização da matrícula para alunos inadimplentes?
Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - Todas as versões
Solução
Para que o sistema bloqueie a matricula de alunos inadimplentes , você deve conferir as seguintes parametrizações :
1 - Ambiente > Parâmetros > Totvs Educacional > Matricula > Movimento 1-3 , veja se o parâmetro Bloquear matricula para inadimplentes, está marcado?
1.1 Bloquear matrícula para inadimplentes - responsável por definir se o sistema executará a validação de inadimplência.
1.2 Bloquear mudança de situação de matrícula para inadimplentes- responsável por definir se o sistema executará a validação de inadimplência quando o cenário for de alteração da situação de matrícula.
2 - Ambiente > Parâmetros > Totvs Educacional >Tesouraria, verificar se os parâmetros estão informados:
2.1 Verificar débitos do aluno em outras coligadas - determina se a validação de inadimplência será apenas no âmbito da coligada corrente ou levará em consideração todas as coligadas do sistema.
2.2 Número de dias de carência para inadimplência - determina a partir de quantos dias de atraso no pagamento o sistema passa a considerar como inadimplência.
2.3 Valor máximo de tolerância para inadimplência - determina um valor teto para que o aluno ainda não seja considerado inadimplente.
2.4 Valor máximo da conta corrente de tolerância para inadimplência - de forma similar ao item anterior no entanto com relação aos valores da conta corrente do aluno.
Estes parâmetros configurados definem a forma que o sistema irá se comportar para verificar a validação de inadimplência.
3 - No cadastro do Serviços em Financeiro/Contábil | Serviços marque a opção Verifica inadimplência durante o processo de matrícula para que o serviço não seja oferecido a alunos inadimplentes, bloqueando a sua matrícula.
4 - Definição de permissões especiais para os perfis de usuário
Acessar Serviços Globais | Segurança | Perfis, selecionar o sistema Educacional e em seguida no perfil desejado acessar o anexo Parâmetros educacionais e parametrizar os seguintes itens:
(se algum usuário realmente for ter permissão especial para matricular alunos inadimplentes)
4.1 Aba: Matrícula/Rematrícula/Transferência - Matricular alunos inadimplentes - com este parâmetro marcado todos os usuários associados ao perfil poderão matricular alunos inadimplentes mesmo que o parâmetro geral esteja definido para bloquear a matrícula. (comportamento atual do sistema)
4.2 Aba: Matrícula/Rematrícula/Transferência - Permitir transferência de alunos inadimplentes - com este novo parâmetro todos os usuários associados ao perfil poderão transferir alunos inadimplentes dentro da mesma filial, entre filiais ou entre coligadas mesmo que o parâmetro geral esteja definido para bloquear a matrícula.
Após essas parametrizações o bloqueio irá ocorrer corretamente.
Observação : Caso o bloqueio tenha que ocorrer no processo de MATRICULA ON-LINE favor verificar as parametrizações presentes em Configurações > Parâmetros > RMPortal - Matrícula.
Verificar se a situação de matrícula do aluno está com flag Validar inadimplência de aluno na matrícula pelo portal está marcada.
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