Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - ALMOX - Como Realizar uma Devolução de Mercadoria

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Dúvida
Como realizar uma devolução de mercadoria, no módulo almoxarifado?

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Almoxarifado - A partir da versão 12

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. No Modulo Almoxarifado, acesse a opção Movimentação, Compra, Devolução de Mercadoria;

2. Clique em Procurar e utilize o filtro que achar melhor para localizar a Nota de Entrada que deseja realizar a devolução, depois clique em Procurar novamente;

3.  Após a nota localizada, clique em Confirmar;

4. Clique em Editar, preencha os dados da nota de devolução, na aba Itens, clique no botão de Atualizar em destaque;

5. Preencha o campo Qtde em Devolução, CFOP e Situações Tributárias caso não seja carregado automaticamente da nota de entrada;

6. Caso o item tenha impostos, é possível visualiza-los na aba de Agregados, desde que tenham sido lançados na nota de entrada, e antes da entrada da nota estejam devidamente parametrizados para devolução de mercadoria, conforme passo a passo abaixo;

Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Almox - Como parametrizar os impostos para serem inseridos ou não na devolução de mercadoria

7. Clique na aba Integração Fiscall Flex e preencha os campos destacados em vermelho e clique em Confirmar. O preenchimento do protocolo e chave é opcional, caso o fornecedor já tenha enviado essas informações, se não, uma nova chave e protocolo é gerada na emissão da DANFE no módulo FiscallFlex;

8. O sistema irá realizar a devolução e exibirá o relatório da nota de devolução, conforme imagem abaixo.

9. Para validar na SEFAZ essa nota devolução, após lançamento no modulo almoxarifado se faz necessário acessar o modulo FicalFlex e emitir a mesma para valor fiscal;