Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 246 Rejeição : CNPJ Destinatário não cadastrado – Central de Atendimento TOTVS

Dúvida

Como solucionar a rejeição abaixo ?

246 Rejeição : CNPJ Destinatário não cadastrado

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12

Solução

Essa rejeição é um retorno da Sefaz, ou seja caso o XML tenha gerado com o CNPJ e a IE do destinatário correto, será necessário entrar em contato com a Sefaz.

O retorno da Sefaz pode ocorrer, por exemplo quando o destinatário possui uma IE ISENTA, IE diferente do Sintegra ou devido à uma inconsistência de Cadastro junto à SEFAZ.

É possível a consulta dos CNPJ e IE através de alguns sites da Sefaz conforme os links abaixo:

Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC):

https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Nfe/Ccc

Sefaz RS:

http://www.sefaz.rs.gov.br/consultas/contribuinte

Sefaz RJ:

http://www4.fazenda.rj.gov.br/sincad-web/index.jsf

Sefaz SP:

https://www.fazenda.sp.gov.br/nfe/empresas/consulta/empresas.asp