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MP - SIGALOJA - NFCe - Rejeição 878 e Rejeição 395 - Endereço do Site da UF da consulta por chave de acesso diverge do previsto

 

Ocorrência
No Módulo Controle de Lojas, ao tentar finalizar uma venda NFC-e o sistema apresenta a Rejeição:

Rejeição 878: Endereço do site da UF da Consulta por chave de acesso diverge do previsto
ou
Rejeição 395: Endereço do site da UF da Consulta via QR-Code diverge do previsto


Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - SIGAFRT - Aplicável na versão 11.80.


Causa
Urls incorreta.


Solução
Para solucionar essa ocorrência, atualize o arquivo ljnfceurl.xml (anexo ao final deste documento).

Para ambiente Retaguarda (Venda Assistida/PDV Online):

  1. Copiar o arquivo ljnfceurls.xml e inserir na pasta "\protheus_data\autocom\nfce\" do Protheus (RETAGUARDA)
  2. Reiniciar os serviços


Para ambiente PDV Off-Line:

  1. Copiar o arquivo ljnfceurls.xml e inserir na pasta "\protheus_data\autocom\nfce\" do Protheus 
  2. Reiniciar os serviços 
  3. Acessar o cadastro de Perfil do MASTER e habilitar a funcionalidade LJURLSXML 

Configuração no PDV

  1. Entrar no módulo SIGAFRT no TOTVS PDV 
  2. Entrar na rotina Wizard NFC-e (Miscelânea > Configurações > Wizard NFC-e)
  3. Na tela do Wizard clicar em 'Avançar'
  4. Em seguida terá o botão "Atualizar Urls da NFC-e"

Obs. Se este processo de busca do arquivo pelo Wizard falhar, basta colocar o arquivo manualmente na pasta "\protheus_data\autocom\nfce\" da instalação do PDV

 

ATENÇÃO: Este procedimento deve ser realizado no ambiente PROTHEUS e o arquivo de URL disponível nesta documentação não tem relação com o arquivo de URLS do TSS.

 

Importante
Como a SEFAZ realiza alterações constantemente da URLs, para que o cliente não fique preso no processo. 
Foi feito o arquivo LJURLSXML para que o cliente consiga realizar quaisquer alteração, e para baixar o arquivo contendo as URLs, basta clicar no link.

Avalie o parâmetro MV_AMBNFCE no ERP e no TSS, certifique-se que ambos estejam com o mesmo conteúdo. MP - Parâmetros para configurar ambiente NFC-e

Através do XML é possível avaliar para qual ambiente esta sendo gerado a NFCe e qual a URL utilizada:

tpAmb - 1 - Produção
tpAmb - 2 - Homologação



Caso alerta persista, consulte a SEFAZ e avalie se URL não sofreu alterações.


Saiba Mais:
É imprescindível que o cliente esteja atualizado com as ultimas atualizações do SPED.


Segue arquivo:

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