Ocorrência
No Módulo Controle de Lojas, ao tentar finalizar uma venda NFC-e o sistema apresenta a Rejeição:
Rejeição 878: Endereço do site da UF da Consulta por chave de acesso diverge do previsto
ou
Rejeição 395: Endereço do site da UF da Consulta via QR-Code diverge do previsto
Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - SIGAFRT - Aplicável na versão 11.80.
Causa
O arquivo de URLs da NFC-e (ljnfceurls.xml) está desatualizado ou incorreto.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, atualize o arquivo ljnfceurl.xml (anexo ao final deste documento).
Para ambiente Retaguarda (Venda Assistida/PDV Online):
- Copiar o arquivo ljnfceurls.xml e inserir na pasta "\protheus_data\autocom\nfce\" do Protheus (RETAGUARDA)
- Reiniciar os serviços
Para ambiente PDV Off-Line:
- Copiar o arquivo ljnfceurls.xml e inserir na pasta "\protheus_data\autocom\nfce\" do Protheus
- Reiniciar os serviços
- Acessar o cadastro de Perfil do MASTER e habilitar a funcionalidade LJURLSXML
Configuração no PDV
- Entrar no módulo SIGAFRT no TOTVS PDV
- Entrar na rotina Wizard NFC-e (Miscelânea > Configurações > Wizard NFC-e)
- Na tela do Wizard clicar em 'Avançar'
- Em seguida terá o botão "Atualizar Urls da NFC-e"
Obs. Se este processo de busca do arquivo pelo Wizard falhar, basta colocar o arquivo manualmente na pasta "\protheus_data\autocom\nfce\" da instalação do PDV
ATENÇÃO: Este procedimento deve ser realizado no ambiente PROTHEUS e o arquivo de URL disponível nesta documentação não tem relação com o arquivo de URLS do TSS.
Importante
Como a SEFAZ realiza alterações constantes das URLs, para que o cliente não fique preso no processo, foi feito o arquivo LJURLSXML para que ele consiga realizar quaisquer alterações. Para baixar o arquivo contendo as URLs, basta clicar no link ao final da página.
Avalie o parâmetro MV_AMBNFCE no ERP e no TSS, certifique-se que ambos estejam com o mesmo conteúdo. MP - Parâmetros para configurar ambiente NFC-e
Através do XML é possível avaliar para qual ambiente esta sendo gerado a NFCe e qual a URL utilizada:
tpAmb - 1 - Produção
tpAmb - 2 - Homologação
Caso alerta persista, consulte a SEFAZ e avalie se URL não sofreu alterações.
Saiba Mais:
É imprescindível que o cliente esteja atualizado com as ultimas atualizações do SPED.
Segue arquivo:
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