FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Rejeição 697 - Alíquota interestadual do ICMS com origem diferente do previsto para alíquota de 7% ou 12%

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Ocorrência
A SEFAZ retorna a Rejeição 697 - Alíquota interestadual do ICMS com origem diferente do previsto para alíquota de 7% ou 12% para o XML da NFe - Nota Fiscal Eletrônica.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) – Todas as versões

Causa
SEFAZ - Secretaria da Fazenda retorna esta rejeição se foi informada alíquota interestadual, Tag pICMSInter, com 7% ou 12% e a origem da mercadoria difere de produto nacional, ou seja, a Tag orig foi gerada com valor 1, 23 ou 8, que são origens com conteúdo importado.

Solução
Como aplicou a alíquota de ICMS - Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços como 7% ou 12%, a origem do item deve obrigatoriamente ser de produto nacional. 

Para gerar o código de origem do item, o Sistema verifica primeiro o programa CD0147 - Manutenção Itens x Estab Faturamento. Se não tiver valor informado no campo Origem, então busca a informação do programa CD0903 - Atualização Itens Faturamento, pasta Inf Complem.

Desta forma, altere a informação do campo Origem em um dos programas citados acima e gere novamente a nota fiscal. Como a informação fica gravada na tabela do item da nota fiscal, é necessário inutilizar a nota rejeitada e gerar uma nova.

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Se a alíquota de ICMS não deve ser aplicado 7% ou 12%, então reveja os cadastros das alíquotas do ICMS, para verificar qual programa está com a informação indevida.

Saiba mais
Para mais informações acerca da busca da alíquota do ICMS, gentileza acessar o linkDS - MFT - Busca da alíquota de ICMS no cálculo da nota fiscal

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