FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Busca das informações do grupo ICMS60 do XML da NF-e para Devolução de Cliente

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Dúvida
De onde o Sistema busca as informações apresentadas no grupo ICMS60 do XML da NF-e, para Devolução de Cliente?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12

Solução
Quando tratar-se de uma devolução com nota de origem relacionada, e nesta nota de saída houve baixa de saldo de STA – Substituição Tributária Antecipada, o arquivo XML buscará as informações do saldo para alimentar o grupo ICMS60 – ICMS cobrado anteriormente por substituição tributária da NF-e – Nota Fiscal Eletrônica.

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No caso da nota de saída ter efetuado a baixa de mais de um saldo de STA e a nota de devolução seja parcial, será realizada uma média entre os valores baixados.

Caso a nota de saída relacionada não tenha baixado saldo de STA, ou não tenha nota de origem, o Sistema irá buscar as informações do item da nota de devolução.

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