FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Rejeição 663: Percurso informado inválido

Ocorrência
No módulo Gestão de Estoques, Compras e Faturamento, ao consultar a autorização da NF-e é retornado a mensagem de rejeição apresentada pela SEFAZ - Secretaria da Fazenda: 

Rejeição 663: Percurso informado inválido

Ambiente 
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - MDFE - Nota Fiscal Eletrônica

Causa
Há duas situações que podem ocasionar a rejeição "663 - Percurso informado inválido":

  • Primeira situação:
    Quando for emitido um MDF-e e os Estados de Início (UFIni) e Fim (UFFim) fazerem fronteira e o percurso for informado, será retornado a rejeição "663 - Percurso informado inválido".
  • Segunda situação:
    Quando for emitido um MDF-e e os Estados de Início (UFIni) e Fim (UFFim) não fazerem fronteira e o percurso não for informado, será retornado a rejeição "663 - Percurso informado inválido".

Veja a regra de validação da Sefaz:

Solução

  • Primeiro caso:
    Quando os Estados forem fronteiriços, não deve-se informar o percurso, pois todos os Estados por onde o transporte se deslocará, já foram informados. Logo para corrigir a rejeição, deve-se remover o Grupo do Percurso.
  • Segundo caso:
    1 -
    Verifique a UF onde se iniciou o transporte (UFIni) e a UF onde será concluído o transporte (UFFim):

    No exemplo, para a UF de início do transporte foi informado "RS" e para a UF de fim, "SP":

    mceclip1.png

    2 - Como os dois Estados, RS e SP, não fazem fronteira, deverá ser informado o percurso, pois o transporte passará pelos Estados de SC e PR.

    mceclip2.png

    Observação
    Não deve-se informar os Estados de início e fim do transporte no percurso, pois já foram informados anteriormente no campos UFIni e UFFim.

    3 - Informado o percurso correto, basta realizar o reenvio do MDF-e.

Importante: 
Para o envio dessas informações no Nucleus, é necessário efetuar o processo da documentação abaixo:
RM - MDFE - Como gerar a tag InfPercurso entre dois estados que não possuem fronteira

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