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Dúvida
Como proceder com erros durante a instalação/atualização de rotinas na 801 ou na configuração inicial do WTA?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 0 - Framework - A partir da versão 30
Solução
Ao realizar a instalação e/ou atualização de rotinas através da 801, algumas mensagens de erro poderão ser apresentadas. Confira:
1. Mensagem "Não foi possível comunicar com o servidor de atualizações da TOTVS (https://repo.pcinformatica.com.br)"
- Essa mensagem será apresentada quando o servidor do Winthor Anywhere (WTA) não conseguir acessar o sistema gerenciador de atualizações que fica alocado na TOTVS/PC.
- Para resolver, verifique no servidor em que o WTA está instalado se ele possui acesso aos endereços repo.pcinformatica.com.br, hub.pcinformatica.com.br, http://repo.pcinformatica.com.br:8081/nexus/ e servicos.pcinformatica.com.br.
- Caso não esteja acessando, verifique sua conexão com Internet e liberação no firewall, Microtic, PF Sense e proxy dos domínios.
2. Mensagem "Não foi possível conectar ao servidor do WTA. Verifique sua conexão de rede e/ou internet".
- Essa mensagem acontecerá quando a máquina que está utilizando não conseguir comunicar com o WTA.
- Para resolver, verifique se a máquina está conectada com o servidor do WTA. Caso o WTA esteja sendo acessado online verifique se a sua conexão com a internet está funcionando corretamente.
3. Mensagem "Falha ao realizar o processo de Atualização", "Falha ao realizar instalação/atualização. Projeto com nome fora do padrão: <nome do projeto>., ou "Não foi possível realizar a instalação/atualização solicitada.".
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