Base de Conhecimento

VA - VPDV - Validação de transação em andamento

Dúvida
Como proceder quando no Encerramento Diário, o sistema retorna mensagem de transações em andamento ?

Ambiente
Virtual Age - Virtual PDV 

Solução

Para realizar o Encerramento Diário e atualizar a data do sistema, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Menu Lateral e clique em: Encerramento Diário;mceclip0.png

2. Clique no botão Validar;mceclip1.png
3. Verifique os números das transações em situação: Andamento;

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4. Clique em Sair e acesse no menu lateral a aba: Transação;

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5. Faço o filtro para identificar as transações e analise a Situação. Caso esteja em Andamento, é necessário realizar a conclusão das vendas ou o cancelamento das mesmas;

mceclip8.png

6. Após realizar as devidas manutenções nas transações, prossiga com o encerramento acessando o Menu Lateral na aba: Encerramento Diário, clique em Validar e Confirmar;

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7. Clique em Encerrar e Confirmar;

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8. Clique em Confirmar e o processo foi finalizado.

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