Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

WINT - Como realizar a devolução de uma venda TV7 quando não foi gerada nenhuma nota TV8

Dúvida
Como realizar a devolução de uma venda TV7 quando não foi gerada nenhuma nota TV8?

 

Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Para realizar a devolução de uma venda TV7 quando não foi gerada nenhuma nota TV8 na rotina 1303, realize os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina 1303 e clique o botão Novo;

2. Selecione o tipo de entrada 6-Dev. Normal, que irá gerar uma nota que movimenta o contas a receber ou gera credito e movimenta estoque;

mceclip0.png

3. Realize normalmente o processo de devolução.

 

Importante
Como a venda do tipo TV7 movimenta apenas estoque contábil, também na devolução
esse estoque será o único a ser movimentado.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _