FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MCC - Quando o documento é aprovado automaticamente

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:25 min

Dúvida
Quando o documento é aprovado automaticamente na Aprovação do Compras?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Compras (MCC) - Versão 12

Solução
Quando algumas condições forem verdadeiras, a pendência para o documento gerado será aprovada automaticamente.

As condições para a aprovação automática são:

  • Se o usuário logado estiver definido como Aprovador Mestre na rotina CD1701 - Aprovadores ou;
  • Se o usuário logado for o mesmo usuário que o responsável do documento, for aprovador no CD1700 - Usuário Materiais e se o limite deste aprovador for igual ou maior ao valor do documento.

Isso procede mesmo quando este usuário não estiver relacionado à estrutura de aprovação da família, do item do documento ou da hierarquia de aprovação.

Exemplo 1:
Usuário logado: João
Usuário responsável: João
Aprovador: Sim
Limite do aprovador: 10.000,00
Valor do documento: 3.000,00
Situação da pendência: Aprovada automaticamente, pois as condições foram satisfeitas.

Exemplo 2:

Usuário logado: Mário
Usuário responsável: João
Situação da pendência: Pendente, pois já a primeira condição é falsa, ou seja, o usuário logado é diferente do responsável pelo documento. Assim, será gerada uma pendência para o primeiro aprovador do tipo de aprovação definido.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _