WINT - Erro ao consultar serviço Relato: #INI0138IP20RTMI08938851

Ocorrência
Ao tentar uma conexão com o SERASA através da rotina 1203 para consultar o serviço Relato  a mensagem Erro ao consultar serviço Relato: #INI0138IP20RTMI08938851 USUARIO NAO AUTORIZADO PARA IP2X OU IPHX #FIM9999 LLLL é apresentada. 

Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Essa mensagem ocorre quando o IP20 está bloqueado no SERASA. 

Solução
Para resolver, entre  em contato com o SERASA para solicitar a liberação para a consulta no protocolo IP 20 e liberação da conexão através de String (usuário e senha).

Importante: a liberação do IP 20 é necessária para que seja possível consultar através de String. Apresente a mensagem de erro para o suporte do SERASA para que o erro possa ser corrigido.