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RM - SAU - Agendamento de Atendimento

Dúvida
Como realizar o agendamento de atendimento no RM Saúde. 

Ambiente
TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.24 e superiores.

Solução
Para incluir um novo agendamento, realize os passos a seguir:

1. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Atendimento> Agendamento> Agenda de Atendimentos.

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2. No campo Unidade do Agendamento selecione a Unidade do agendamento.
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3. Em Localizar escolha a Especialidade, Nome (Profissional), Sala/Exame ou Agente de Coleta, referente ao procedimento que deseja realizar.

O Calendário será atualizado, nele será possível pesquisar as datas com horários disponíveis (que estão com marcação em verde). Selecione o dia.
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4. Na tela do calendário da agenda de atendimentos, dê duplo clique no horário desejado, para realizar o agendamento.
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5. Na aba Identificação, realize o preenchimento das informações do paciente e as informações do agendamento:

  • Selecione o paciente que será atendido.
  • Ao marcar "Agendamento em Grupo", selecione o médico responsável;

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  • o convênio do paciente;
  • atividade (exemplo: consulta, retorno;
  • a especialidade e o procedimento a ser realizado (não obrigatório).
  • o plano e subplano;
  • as informações sobre indicação;
  • informações sobre o agendamento
  • em OBS descreva detalhadamente o procedimento a ser realizado e informações importantes que não foram solicitadas.

    Agendamento_concluido.jpg

6. Nas abas Agendamentos Futuros e Últimos Atendimento irá apresentar o histórico dos atendimentos daquele paciente.

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7. Em Campos Complementares será possível além de inserir as autorizações do paciente, colocar o status financeiro do agendamento.
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8. Em profissionais, adicione o(s) médico(s) relacionados ao agendamento, clicando em "+".

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9. Na guia Endereço será possível alterar o endereço do paciente.

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10. Em Exames, selecione o(s) exame(s) que terão de ser realizados pelo paciente e clique em Adicionar.

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11. Clicando no botão Enviar Email, será possível mandar um e-mail para o paciente com orientações e recomendações para o dia do Exame. Ao terminar, clique em Enviar para mandar o e-mail.

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12. Após realizado todas as informações necessárias clique em Salvar e em OK para fechar.

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13. Agendamento realizado com sucesso.

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14. Quando chegar o dia agendado, os atendentes iniciam o Atendimento do paciente através do botão “Atend. Externo”.mceclip4.png

15. Após registrado o atendimento, através da ordem de horários, os médicos iniciam o atendimento clínico ao paciente através do botão "Prontuário".

Este botão fica habilitado apenas caso o usuário esteja parametrizado como Perfil Médico em Opções> Parâmetros> Parâmetros Gerais na aba Prontuário Eletrônico> Sub Aba Geral> Perfil Médico".

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16. O botão Lista de Espera, realiza o cadastro de uma fila de espera para casos de desistência.
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Ao ser acionado, será impresso um relatório com a relação dos retornos de pacientes no período selecionado.

 

Saiba Mais

RM - SAU - Agendamento

RM - SAU - Como Criar uma Agenda Médica

 

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