FAQs - Suporte técnico

TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Incluir arquivos com mais de 30Mb no Upload de Materiais - Portal do Professor

Ocorrência
Cliente entrou em contato com o suporte do TOTVS Educacional dizendo estar com problemas no momento de enviar arquivos com mais de 30Mb pelo processo de Upload de materiais no Portal do professor.

Ambiente
TOTVS Educacional (Linha RM) - Educacional - Todas as versões

Causa
Foi validado que isso ocorre porque o valor padrão da configuração maxAllowedContentLength (no web.config do Corpore.Net) é de 30000000 bytes (aprox. 28.6MB).

Solução
Para solução da demanda, basta aumentarmos o valor dessa configuração. Devemos incluir as seguintes tags no Web.Config, no seguinte caminho:

C:\Totvs\CorporeRM\Corpore.Net\Web.config

Edite o arquivo Web.Config com um editor de texto de sua escolha.

Encontre a tag <system.webServer> e logo abaixo inclua as seguintes tags:

<security>
<requestFiltering>
<requestLimits maxAllowedContentLength="104857600">
</requestLimits>
</requestFiltering>
</security>

mceclip0.png

Encontre a tag <httpRuntime > e alterar o valor do atributo "maxRequestLength":


<httpRuntime requestValidationMode="4.5" maxRequestLength="100000" enableVersionHeader="false"/> 


OBS.  O valor do atributo de 100000 é em kilobytes e deve ser alterado, conforme a necessidade do cliente O valor do atributo tem que ser equivalente ao mesmo informado no
<requestLimits maxAllowedContentLength="104857600">

image.png

Após realizar o processo, Reinicie o IIS e refaça os testes no Upload de Materiais pelo Portal do professor com o arquivo maior que 30Mb.

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