FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-2200 - Ao alterar o cadastro do funcionário apresenta o erro: Funcionário não enviado ao TAF. Erro: 000025


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Ocorrência

No módulo Gestão de Pessoal, ao tentar realizar a alteração da data de admissão ou outro campo para o eSocial, apresenta o erro: Funcionário não enviado ao TAF, Erro: 000025

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre, pois existe algum evento S-2205 ou S-2206 pendente de transmissão para o governo.

Solução
1. Verificar no módulo TAF se existe eventos S-2205 ou S-2206 pendente de transmissão para o governo ou evento com inconsistência;
1.1. Verificar através do Histórico de Alterações na rotina Cadastro Trabalhador se todos os eventos estão com Status de Transmissão = 4 - Transmitido Válido
Caminho: SIGATAF > Atualizações > Eventos eSocial > Trabalhador > Cadastro Trabalhador:




1.2. Verificar através da rotina eSocial do Futuro se existe algum S-2205 ou S-2206 pendente de transmissão ou com inconsistência.
Caminho: SIGATAF > Miscelânia > eSocial > eSocial do Futuro:

Exibindo smartclient_TNaUvQ7oNk.gif

2. Caso exista evento pendente de transmissão ou com inconsistência, realize o envio para o governo e verifique se foi protocolado.

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
Artigos S-2200
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial 

Essa documentação também pode ser acessada 24h, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus

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