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Dúvida
Por que as vendas em cartão estão sendo parceladas mesmo gerando pedidos com forma de pagamento à vista?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo - A partir da versão 30
Solução
Além do parcelamento realizado pelo TEF, existe uma configuração na rotina 522 - Cadastrar tipo de cobrança que possibilita a geração de um parcelamento. Esta configuração é utilizada quando se trabalha com vendas à vista para vendas cartão. Dessa forma, será realizada a venda à vista e a rotina 522 efetuará o parcelamento. Para realizar a configuração nesta rotina para a geração de parcelamentos, siga os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 522, preencha os filtros conforme necessidade e clique o botão Pesquisar;
2. Selecione a cobrança desejada com duplo clique e selecione a aba Cartão de Crédito;
3. Verifique na coluna Parcelamento se existe algum cadastro com número de parcelas maior que 1. Em caso positivo, o sistema considerará que o título deverá ser parcelado independentemente do plano de pagamento escolhido na venda. Ao fechar a carga pela rotina 410 - Acerto de carga/caixa, as prestações geradas serão parceladas novamente de acordo com a quantidade de parcelas informada nestas colunas.
Importante
- Se for realizada uma venda à vista, será parcelado. Caso seja efetuada uma venda em três vezes e estas colunas da rotina 522 estiverem com quantidade igual a três, esta venda terá nove parcelas. Desta forma, se já usa o parcelamento diretamente na venda, informe o número 1 (um) para todas as colunas Qtde Parcelas, na coluna principal Parcelamento, aba Cartão de Crédito da rotina 522.
- Esta configuração funcionará de acordo com a parametrização realizada na rotina 132 - Parâmetros da presidência, parâmetro 2620 - Gerar parcelamento TEF, conforme segue: se estiver marcado como Sim, o parcelamento será efetuado pela rotina 2075 - Frente de Caixa. Caso contrário, o parcelamento será realizado pela rotina 410.
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