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Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Mensagem: Para o correto funcionamento o compartilhamento de tabelas SAL/DBL precisam estar iguais

O erro no Protheus ocorre porque as tabelas SAL (Grupos de Aprovação) e DBL (Entidades Contábeis x Grupo de Aprovação) possuem níveis de compartilhamento divergentes, sendo necessário que tenham o mesmo compartilhamento para o correto funcionamento da rotina de aprovação. O ajuste deve ser feito com apoio de um analista in loco, pois os campos de alteração ficam bloqueados no módulo Configurador para evitar inconsistências.


Ocorrência

Mensagem: Este Documento não possui controle de aprovação ou deve ser aprovado pelo controle de alçada

Ao acessar a rotina Grupos de Aprovação no módulo Compras (SIGACOM), é apresentada a mensagem "para o correto funcionamento da rotina o compartilhamento de tabelas SAL/DBL precisam estar iguais". 

 

Ambiente

Protheus – Compras – A partir da versão 11.80

 

Causa

Há um alerta com valide que apresenta o help a seguir para o usuário ao abri a rotina de Grupo de Aprovação (MATA114):

mceclip0.png

Tabela SAL não contém o mesmo compartilhamento de DBL 

 

Solução

O erro ocorre no ambiente, porque SAL não contém o mesmo compartilhamento de  DBL.
Estas duas tabelas necessitam que o compartilhamento sejam iguais, pois a DBL é filha da SAL. 

Segue exemplo de como deve ser o compartilhamento, lembrando que temos 03 entidades que podem ficar diferentes conforme regra de negócio, porém sempre mantendo o mesmo compartilhamento entre as duas tabelas.

A mensagem ocorre porque as tabelas SAL (Grupos de Aprovação) e DBL (Entidades Contábeis x Grupo de Aprovação) possuem níveis de compartilhamento divergentes no Dicionário de Dados (SX2). Como a DBL é uma tabela dependente (filha) da SAL, a rotina de Alçadas exige que ambas possuam exatamente a mesma configuração de compartilhamento nos níveis de Filial, Unidade e Empresa.

Segue exemplo onde as duas tabelas contém o mesmo compartilhamento:

mceclip4.png

mceclip3.png

 

 

Obs: Ao tentar ajustar o compartilhamento no módulo Configurador (SIGACFG), os campos de alteração estão bloqueados. Exibe a mensagem exibe a mensagem "para o correto funcionamento da rotina o compartilhamento de tabelas SAL/DBL precisam estar iguais"

R:O bloqueio dos campos de alteração no módulo Configurador (SIGACFG) ocorre por validação de segurança do sistema: quando uma tabela já possui registros armazenados no banco de dados, os campos Ac. Filial, Ac. Unidade e Ac. Empresa ficam desabilitados para prevenir inconsistências e corrupção de dados.

 

Pela atuação do suporte padrão não temos autorização para atuar na manipulação de ajuste de base.
 
Esse ajuste poderá ser feito via base, mas somente com o apoio de um analista in loco para poder auxiliar na manutenção das tabelas utilizadas pela empresa.
Caso necessite de um apoio para a definição da melhor forma de se realizar os ajustes das tabelas conforme os processos específicos e a necessidade da Empresa orientamos para esta analise e a indicação conforme a necessidade, o contato junto ao ESN que lhes atendem para a verificação por um analista especialista em loco para este apoio.
 

 

Saiba Mais:

Clique nos links abaixo para poder ver as documentações relacionadas ao erro apresentado.

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGACOM - Compartilhamento das tabelas de Alçada

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - BLOQUEIO DE ALTERAÇÃO DE COMPARTILHAMENTO A PARTIR LIB

SIGACOM - Mensagem: Este Documento não possui controle de aprovação ou deve ser aprovado pelo controle de alçada

 

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2 Comentários

  • Avatar
    Emannuel Martins

    Qual o caminho para chegar nessa tela?

    1
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  • Avatar
    David Douglas Ziegler

    Complementando:
    Caso ocorra (somente) a mensagem "Este documento não possui controle de aprovação" verificar o se o cadastro "Perfis de Aprovação" (tabela DHL) foi informado para a filial/empresa utilizada.

    0
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