FAQs - Suporte técnico

RM - EDU - Botão Salvar inativo na digitação da frequência diária pelo sistema TOTVS Educacional

Ocorrência
O botão Salvar na digitação da frequência diária não fica ativo.

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Ambiente
RM - Educacional - Todas as versões

Causa
O botão de Salvar fica inativo, pois atualmente o sistema verifica a validade da Turma, Turma/Disciplina e/ou a etapa de faltas selecionada. Caso esteja fora do período de digitação ou já encerradas para digitação, o mesmo é bloqueado.

Solução
Para solução da demanda, favor validar a data de início e fim para digitação na etapa de faltas selecionada no processo de Frequência diária.

1. Acesse a Turma/Disciplina / Anexos / Etapas / Selecione a etapa de faltas desejada / Valide qual é a data de inicio e fim da digitação.



Caso a data já esteja vencida e/ou a etapa encerrada, será necessário abrir o período de digitação, para uma data vigente ou então dar permissão de acesso especial ao perfil do usuário logado, para que seja possível alterar notas e faltas para etapas ou turmas encerradas.

2. Habilitar Permissão Especial.

Acesse o cadastro do perfil associado ao usuário e valide as permissões conforme print abaixo:

Perfil do Educacional / Anexos / Parâmetros Educacionais


Aba Notas/Faltas. Habilitando os parâmetros abaixo, será possível ao usuário salvar as justificativas e faltas mesmo que a Turma/disciplina e/ou etapa estejam encerradas ou com período de digitação vencido.


Essas são as configurações para que o botão Salvar fique ativo para digitação e alteração em caso de etapas com datas não vigentes ou encerradas.

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