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Ocorrência
No módulo Recebimento, ao desatualizar uma nota fiscal, através do programa RE0402 - Desatualização Documentos, ocorre a mensagem de erro 16.744 - Documento não impresso no Faturamento não pode ser desatualizado.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12
Causa
A mensagem 16.744 - Documento não impresso no Faturamento não pode ser desatualizado, ocorre quando a nota gerada no Faturamento não foi impressa.
Solução
Caso o documento que está sendo desatualizado tenha gerado nota fiscal no Faturamento para impressão, ao tentar desatualizar esse documento pelo RE0402 é verificado se o documento foi ou não impresso pelos emissores do Faturamento.
Para notas fiscais eletrônicas o impressor utilizado é o FT0518 - Emissão Notas Eletrônicas.
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