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Dúvida
Como lançar crédito para cliente referente a cheque com valor maior que a venda?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo - A partir da versão 30
Solução
Para lançar crédito referente a um cheque com valor maior que a venda, siga as orientações abaixo:
1. Acesse a rotina 410 e clique a opção desejada;
2. Na aba Notas fiscais/Romaneio selecione o título desejado e clique Desdobrar;
3. Na tela apresentada, informe primeiramente o valor a ser lançado como crédito no campo Valor Crédito conforme exemplo abaixo, e em seguida, realize o desdobramento do título.
Exemplo: se a venda realizada estiver com um valor de R$390,80 e o cliente pagar com um cheque no valor de R$500,00, deverá ser informado no campo Valor Crédito a quantia de R$109,20. Assim, o cliente possuirá um crédito para a próxima compra no valor de R$109,20.

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