Dúvida
Como reinstalar o Autenticador?
Ambiente
Winthor - Menu - Aplicável a partir da versão 29
Solução
O Autenticador é um componente instalado junto ao DocFiscal NF-e e os dois precisam estar funcionando de forma integrada para que o faturamento não seja interrompido. Para verificar se ambos estão funcionando corretamente, teste as instalações do Autenticador e do PC Server da seguinte maneira:
PC Server:
Se houver problemas com a instalação do Autenticador ou do PC Server no servidor de faturamento, efetue os procedimentos a seguir:
1. Acesse o link: http://servicos.pcinformatica.com.br/instaladorautenticador e clique o botão Download;
- Apesar da instalação ser rápida na maioria das máquinas, os serviços de faturamento ficarão parados até o final deste processo.
2. Abra o arquivo executável e clique Avançar >;
3. Clique o botão Instalar;
4. Neste momento os serviços de NF-e serão interrompidos, aguarde;
5. Agora, clique o botão Concluir.
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