FAQs - Suporte técnico

VA - VAR - Consulta de vendas

Dúvida
Como realizar consulta de vendas no Virtual Age?

Ambiente
Virtua Age - Varejo

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse o componente TRAFL016- Consulta Transação por Detalhamento;

2. Realize o filtro conforme sua necessidade.
O campo Empresa é preenchido automaticamente pelo sistema, prossiga inserindo Data transação, Pessoa ou outra informação;
mceclip1.png

3. Após preencher o filtro, pressione F4 no teclado, assim o sistema buscará todas as transações realizadas dentro do filtro informado;mceclip3.png

Observação
Caso precise detalhar a venda para verificar mais dados, basta clicar duas vezes em cima do número da transação. 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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