Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

HF - SR - CADASTRO DE CONTRATO ACORDO NO HOTVWEB

Dúvida
Como cadastrar um contrato acordo no hotvweb ?

Ambiente
Hotvweb

Solução

Para cadastrar um contrato normal no HOTVWEB deverá entrar nas guias:

 Cadastro > Contrato > Normal > Incluir
Contrato para uma determinada agência/empresa ou para um grupo de agências.
Existem duas maneiras de liberar contrato acordo (Normal) no portal:

Por grupo: poderá selecionar agências do mesmo grupo que utilizam a mesma tarifa e a mesma política.
Individual: poderá utilizando os filtros, colocar o código da agência, do GDS ou os outros filtros.

Distribuidor – serve para definir o distribuidor o qual deseja que este contrato apareça.
Ideal utilizar sempre usar categoria de tarifas para facilitar o controle de tarifas caso tenha mais de uma tarifa com valores diferentes em períodos diferentes para o mesmo cliente.

Crédito liberado: O hotel aceita faturamento.

Crédito Bloqueado: O pagamento deverá ser direto no hotel.

O ano fim dos contratos deverão ser para 3 anos à frente do ano atual para facilitar o gerenciamento das tarifas, ou seja, se a tarifa perder a validade, o contrato permanece e você somente altera a tarifa.

As políticas migram das políticas padrão cadastradas em dados do hotel, mas pode ser alteradas.


Inclusão por grupo: Selecionamos em cadeia o nome da rede de agências que queremos liberar o contrato e no final da página clicamos no botão selecionar todas.

 

Automaticamente dentro do campo agência ou empresa aparecerá vários postos de uma mesma agência.

 

Inclusão individual: Pode observar que dentro do campo Agência ou empresa existe somente uma agência.

 

Automaticamente aparecerá dentro do campo agência ou empresa somente uma agência.

OBS: Nas duas formas de cadastro deverá confirmar a ação duas vezes para que o contrato seja incluído com sucesso.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _