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TC - CONFIG - Configuração POS digital GETNET

Dúvida
Como realizar a Configuração POS digital GETNET

Ambiente
TOTVS Chef - Configurações - 2.23.01 

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Pré Requisitos de Licenças:

  • Licença de Comanda
  • Licença BEMATECH CHEF COMANDA PAGAMENTO MOVEL
  • Conexão dos equipamentos da GETNET com a rede
  • Conexão com a internet para baixar e atualizar o app
  • Equipamentos Gertec - GPOS700 ou Ingenico APOS A8.

2. Pré Requisitos PDV:

  • PDV e Serviço Integração Comanda na versão 02.23.01 ou superior.
  • Atualizar o PDV para a última versão (2.23.01)
  • Atualizar o Serviço Integração Comanda para a última versão (2.23.01)

3. Configuração PDV:

  • Habilitar a configuração Recebimento Comanda, na aba TEF (para essa configuração estar disponível, verifique se o cliente possui a licença TEF CE habilitada)
  • Não é necessário informar o IP do Servidor e Código Empresa TEF (essas configurações são usadas para pagamento utilizando mobile bin)
  • Caso o app da Comanda esteja aberto, feche-o e abra novamente.
  • No Cadastro de Produtos é necessário configurar o campo Texto Pocket com o texto a ser exibido no app da Comanda.

Configuracao.png

4. Após o vínculo do equipamento à nossa loja na GETNET, o app TOTVS Chef Comanda estará localizado na aba Apps.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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