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Base de conhecimento
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Ambiente WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 30
Solução A rotina 1265 funciona quando o profissional (RCA) que receberá a comissão for informado no ato de venda, na rotina 316 - Digitar Pedido de Venda.
Para vincular RCA ao cadastro do cliente, fazendo com que ele seja buscado automaticamente na rotina 316:
1. Acesse a rotina 3316 - Cadastro de Profissionais para Cliente; 2. Clique o botão Novo de registro; 3. Informe o Código do Cliente e oCódigo Profissionalque irá atender o cliente em questão; 4. Clique o botãoSalvar.
Após esses procedimentos sempre que um pedido for emitido ou faturado, o profissional será buscado de forma automática.
Se o profissional indicou um cliente à empresa e irá receber por isso um percentual fixo cadastrado na rotina 517 - Cadastrar RCA, esse profissional que efetuou a venda será responsável pelo processo inicial de venda até o pagamento final do cliente. Para a utilização de comissão por profissional:
1. Acesse a rotina 132-Parâmetros da presidência; 2. Pesquise o parâmetro 2236-Permitir informar profissional na venda e marque Sim 3. Clique o botão Salvar e fechar;
Para cadastrar um percentual diferente para cada produto ou por cliente:
1. Acesse a rotina 3304 - Cadastrar comissão para terceiros; 2. Clique o botão Incluir; 3. Cadastre o profissional informando os campos Filial, Tipo terceiro, % comissão, TCP - Terceiro/Cliente/Produto, Profissional e demais campos conforme a necessidade; 4. Clique o botão Gravar.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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