FAQs - Suporte técnico

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAP - Inserir Operação de Parcela/Engloba

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Dúvida
Como realizar o processo de parcelamento de documento. 

Ambiente

TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) – A partir da versão 6

Solução

Para que o processo de Parcelamento/Englobamento possa ocorrer é primeiramente necessário verificar se o documento possui a flag Este documento será parcelado/englobado marcada;

 

1.  Lançamento > Documento > Registra;

 

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2. Clique em Procurar;

 

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3. Insira as informações pertinentes ao documento desejado e clique em Procurar;

 

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4. Ao localizar o documento desejado, Clique em Confirmar;

 

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5. Verifique se a Flag Este documento será parcelado/englobado está marcada;

 

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6. Para solucionar a dúvida quanto ao processo de parcelamento, realize os seguintes passos:


7. Lançamento > Documento > Agrupa/Parcela;

 

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8. Preencha os campos de filtros e em seguida clique em Avançar;

 

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9. O documento aparecerá na box Doc's Pendentes. Passe o mesmo para a box Doc's Selecionados;

 

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10. Clique em Avançar;

 

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11. Informe as datas de Emissão e lançamento e marque o tipo de documento e em seguida, clique em Avançar;

 

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12.Informe o Número de Parcelas desejadas no campo 'N° de parcelas' e preencha campos adicionais Como datas para cada parcela, de acordo com vossas informações internas;

Note que de acordo com a quantidade de parcelas informadas, apareceram novas abas referentes a cada parcela na parte inferior da tela. Clicando em cada uma delas é possível visualizar suas informações e alterá-las;

 

mceclip10.png

 

13. Clique em Avançar;

 

14. O sistema apresentará a tela com as informações do documento Origem, com seu saldo bruto e abaixo os documentos criados com valores parcelados;

 

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15. Clique em Confirmar;

 

16. Após Confirmar, o sistema retornará a seguinte mensagem.

 

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