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Dúvida
Qual a finalidade do botão Serasa – Relato Analítico na rotina 1203 - Extrato de Clientes?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo - A partir da versão 30
Solução
O botão Serasa da rotina 1203 - Extrato de Clientes, é utilizado para consultar as integrações do SERASA por cliente, que são realizadas através da rotina 2583 - Integração SERASA. Ao clicar o botão Serasa:
- Se o cliente não possuir Convênio Risk Scoring com o Serasa e não utilizar essa integração, será apresentada a seguinte mensagem: Não foi encontrado registro de integração Serasa para este cliente.
- Caso o cliente possua o Convênio Risk Scoring e utilize a integração com o Serasa é necessário que a empresa possua o contrato juntamente com o Serasa (que enviará um arquivo e para que a rotina 2583 busque as informações emitidas pelo Serasa, utilizadas para análise mais detalhada da situação de crédito do cliente como: pontuação, cadastro, consultas, pagamentos, negativações, sócios, mensagens/ alertas) e que serão gravadas no banco de dados, e apresentadas ao clicar o botão Serasa – Relato Analítico da rotina 1203 - Extrato de Clientes.
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