WINT - O que fazer quando os brindes cadastrados na rotina 3320 não forem gerados na rotina 316

Dúvida
O que fazer quando os brindes cadastrados na rotina 3320 não forem gerados na rotina 316?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas -  A partir da versão 30

Solução
Quando os brindes cadastrados na rotina 3320 - Cadastrar Brinde Express não forem gerados na rotina 316 - Digitar Pedido de Venda, realize os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina 302 e clique o botão Manutenção de registro

2. Preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar;

3. Na planilha, clique duas vezes sobre o cliente desejado;

4. Na seção 07 - Condições Comerciais, sub-seção 7.1 - Parâmetros, no campo Validar Campanha de Brinde, selecione Sim e clique o botão Salvar;

5. Atualize a rotina 300 por meio do WinThor Upgrade ou FTP e, em seguida, acesse-a;

6. Marque a opção 9 - Objeto Brinde express e clique o botão Confirmar;

7. Clique Sim ao ser apresentada a mensagem abaixo,

8. Aguarde o processamento completo, feche a rotina, acesse a rotina 316 e realize novamente a operação desejada.

Importante
Verifique também se no cadastro da campanha o campo Máx. Brindes está preenchido com algum valor. Se neste campo estiver informado o número 15 por exemplo, quando ultrapassar essa quantidade de vezes concedendo brindes, o sistema não irá mais gerar o brinde, mesmo que esteja válida a campanha. Neste caso, altere o valor.