FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Rotina Eliminar Resíduos não ocorre no Pedido de Compras - Relação com campo C7_QTDACLA



Dúvida
Ao efetuar o processo de eliminação resíduo o sistema não elimina o resíduo do pedido. O processo é finalizado porém o pedido ainda se encontra pendente.

Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 11.80

Solução

Ao tentar processar a rotina de eliminar resíduos (MATA235) com determinada quantidade no campo C7_QTDACLA, não é concretizado o processamento da eliminação do saldo / resíduo do Pedido de Compras.

 

Ao realizar o vínculo de um pedido de compras em um documento de pré-nota, é populado o campo C7_QTDACLA com a quantidade a ser classificada. Após realização da classificação da NF via documento de entrada, é compensado automaticamente e zerado o campo. 

No entanto, quando se tenta eliminar resíduos no qual o respectivo pedido possuí saldo pendente de classificação no campo C7_QTDACLA, a eliminação não ocorre pois a rotina valida que parte deste saldo está em utilização (especificamente neste caso, atrelado ao saldo a classificar).

 

Para que seja possível a concretização da eliminação do resíduos de um determinado pedido que encontra-se mediante este cenário, se faz necessário a exclusão da pré-nota na qual está "consumindo" o saldo e reservando-o para classificação ou até mesmo a efetuação da classificação da nota via documento de entrada e posteriormente eliminação do resíduo se ainda pertinente (em situações em que ainda há saldo no pedido, e mesmo após esta classificação e consumido o saldo em questão não será utilizado o restante do saldo restante do pedido de compras).

 

 

Outra situação é que muitas vezes o processo de eliminação é "finalizado" porém ao verificarmos o Pedido de Compras, o mesmo encontra-se como pendente, como se o processo não tivesse "reconhecido" o pedido que necessitamos eliminar resíduo.

Isso ocorre por haver inconsistências no campo C7_QTDACLA do referido pedido.

Uma dessas inconsistências pode ser a alteração do número de casas decimais relacionados a quantidade do item, porém o C7_QTDACLA não é alterado também, gerando uma incompatibilidade no dicionário do sistema.

Para se eliminar o resíduo deve-se limpar o conteúdo do campo C7_QTDACLA e efetuar o processo de eliminação de resíduo novamente.

 

Saiba Mais :

PÁGINA CENTRALIZADORA COMPRAS 

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