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Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota fiscal na rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico, é apresentada a rejeição 656: Consumo Indevido (Deve ser ultNSU nas solicitações subsequentes. Tente após 1 hora.)
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
Esse incidente ocorre quando há um grande volume de consultas no Servidor da SEFAZ em um curto período.
Solução
Quando a filial ficar vermelha no painel para acompanhamento do andamento das consultas de notas destinadas apresentando a rejeição 656, isso indica que houve um bloqueio temporário (geralmente 1 ou 2 horas) por parte da SEFAZ do Estado. Neste caso é necessário aguardar até que este bloquei termine e essa consulta ocorra novamente.
A nova regra da Receita para o processo de Download do XML via link de webservice e NSU no link.
Conforme informado, a Receita limitou em apenas 20 consultas por horas de notas através de webservice e NSU. O processo da rotina 1095 - Processo de manifestação NF-e de Download do XML também é realizado pelos mesmos canais de consulta, uma vez que o processo no sistema é automático. É realizado o download do XML diretamente para o banco de dados de forma automática. Entretanto, como o download é pelos mesmos canais de consulta, pode trazer consumo indevido (retorno 656).
Foi orientado a não realizar mais o download de XML pela rotina1095 e também não realizar mais consultas através de Softwares de terceiros (Arquivei, FSIST, etc.) e exigir do seu fornecedor que lhe envie os arquivos XML para importação manual na entrada ou obter através do site da receita pois o download realizado por lá não é feito através de Webservice nem consome NSU no Sefaz, porém o processo é manual, onde o arquivo XML é gravado em diretório local em sua máquina e não no banco de dados.
Na rotina 1095 não há como otimizar pois a mesma já atende a regra geral determinada em NT.
Caso tenha dúvidas ou precise de maiores esclarecimentos, acione a sua contabilidade para analisar a Norma Técnica NT 2014.002.
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