FAQs - Suporte técnico

RM - PEP 2.0 - Configuração do navegador Internet Explorer


Dúvida
Como configurar o navegador Internet Explorer para utilizar o PEP 2.0?


Ambiente
Soluções Saúde - PEP 2.0
Para versões 12.1.19 e superiores

Solução

1. Abra o navegador Internet Explorer, acesse o menu Ferramentas> Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade.

Remover o endereço do PEP no quadro indicado e desmarcar as duas checkbox abaixo:

07-06-2019_07-57-40.png


2. Arquivos de Internet Temporários -  No menu Ferramentas> Opções da Internet> aba Geral 

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Clique no botão Configurações e marque a opção  " Sempre que eu visitar a pagina Web "

06-05-2019_10-38-23.jpg

 

3. Sites Confiáveis -  Ainda no menu Ferramentas> Opções da Internet na aba Segurança adicione o endereço do PEP aos sites confiáveis.

06-05-2019_11-40-16.jpg

06-05-2019_11-41-18.jpg

4. Configurações de Controles ActiveX e plug-ins -  Ainda na aba Segurança> Sites Confiáveis>  clique no botão "Nível Personalizado" localize a parte do Controles ActiveX e plug-ins

- Desabilitar - aviso automático para controles ActiveX
- Habilitar - Baixar controles ActiveX assinados
- Desabilitar - Baixar controles ActiveX nao assinados

a.jpg


- Habilitar - Executar controles ActiveX e plug-ins
- Habilitar - Executar scripts de controles ActiveX marcados como seguro

b.jpg


- Habilitar - Inicializar e executar scripts de controles ActiveX nao marcados como seguro

c.jpg


5. Cookies - Na aba Privacidade> botão Sites 

aa.jpg

Na janela adicione o endereço do PEP e clique em " Permitir " e em seguida " Ok "

bbb.jpg

6. Bloqueador de Pop ups - O Internet Explorer pode estar com o bloqueador de pop-ups habilitado, na aba Privacidade> botão Configurações do quadro Bloqueador de Pop-ups deverá ser adicionado o endereço da aplicação na lista de exceções

vf.jpg

mceclip0.png

7. Na aba Avançadas, marque a opção " Usar renderização de software, em vez de renderização por GPU*"

 04-10-2019_14-49-05.jpg

8. Instalar o Microsoft .NET Framework 4 cliente Profile (serão necessários privilégios de Administrador), que pode ser encontrado no seguinte endereço para download:

http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=24872


9. Instalar o Microsoft Silverlight (serão necessários privilégios de Administrador), que pode ser encontrado no seguinte endereço para download:

http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx

 

 

 

 

 

 

 

 

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