Ocorrência
No módulo Processo Seletivo, ao finalizar a inscrição do candidato no portal, está sendo exibida a seguinte mensagem:
Não será possível imprimir o comprovante de inscrição. Motivo: Não foi definido um relatório de comprovante no cadastro do processo seletivo.
Ambiente
TOTVS Educacional (Linha RM) - Processo Seletivo – A partir da versão 11.80
Causa
Esse incidente ocorre, pois o relatório utilizado para geração do comprovante de inscrição não foi corretamente apontado no processo seletivo.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o módulo Processo Seletivo >> menu cadastros >> processo seletivo
2. Selecione o processo seletivo desejado no filtro e clique em editar.
3. Informe um relatório em um dos dois campos disponíveis em "Comprovante de inscrição" e clique em salvar.
Importante: Verificar no navegador utilizado se o bloqueador de pop-up está ativado. O mesmo deve estar desativado, para que o relatório seja apresentado.
1 Comentários