FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Logix - CON - Período não cadastrado

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Mensagem de erro: Período não cadastrado.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Contabilidade (CON) - A partir da versão 10.02

Causa
Este erro ocorre quando o período em questão, não está cadastrado no Sistema.

Solução
Quando for apresentada a mensagem, deve ser verificado se o período está cadastrado no programa CON0050/CON10009 - Períodos Contábeis

Caso trabalhe com mais de um período em aberto, acesse o programa CON0040 - Parâmetros Contabilidade e verifique o campo Qtd máx seq abertos. Se o campo possuir um valor maior que 1, deve ser cadastrado do último período fechado até a quantidade de períodos.

Exemplo:

No programa CON0040 os campos estão informados dessa forma:

Último período fechado: 2018
Último segmento fechado: 11
Período contábil atual: 2019
Segmento atual: 01
Qtd máx seq abertos: 3

Desta forma no programa CON0050/CON10009 - Períodos Contábeis devem estar cadastrados os período 11/2018, 12/2019 e 01/2019 e também o próximo período 02/2019 para que o sistema permita efetuar o fechamento.

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