Dúvida
Quando um cliente é considerado inativo na rotina 313?
Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Observe o exemplo de quando não há pedido de compra em um período específico:
Exemplo:
Na última compra realizada por um cliente no dia 10/06/2014, ocorre o seguinte:
- Caso na caixa Ativos/Inativos, a opção Apenas clientes ativos esteja marcada, o cliente será apresentado no relatório, pois realizou compras dentro de um período especificado,
- Se uma das opções: Apenas clientes inativos ou Apenas clientes sem compras estiver marcada, o cliente não será exibido no relatório.
Importante
Caso o cliente tenha realizado alguma compra dentro do período especificado e por algum motivo, todos os pedidos foram cancelados, ele será exibido como Apenas clientes sem compras e não será exibido como Apenas clientes inativos, pois realizou uma compra no período
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