FAQs - Suporte técnico

DS - NFE - Rejeição 693 - Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:20 min

Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota fiscal, o retorno da SEFAZ - Secretaria da Fazenda é a rejeição: 693 - Alíquota de ICMS - Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços superior a definida para a operação interestadual.

Ambiente
Datasul – Nota Fiscal Eletrônica – Todas as versões

Causa
Conforme a Nota Técnica 2015/003, disponibilizada pela SEFAZ, a rejeição é apresentada quando é realizada uma Operação Interestadual de Saída, Tags idDest = 2 e tpNF = 1, e:

  • Origem da mercadoria difere de 1, 2, 3 ou 8. A origem do item é apresentada na Tag orig do arquivo XML.
  • Valor alíquota do ICMS, Tag pICMS, maior que 7 para os Estados de origem do Sul e Sudeste, exceto Espírito Santo, destinado para os Estados do Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Espírito Santo;
  • Valor alíquota do ICMS, Tag pICMS, maior que 12 para os demais casos.

Solução
É necessário revisar os cadastros para corrigir as informações referentes a origem do item e a alíquota do ICMS que está sendo enviada no XML.

1. Para verificar a busca da alíquota de ICMS verifique as informações no artigo: DS - MFT - Busca da alíquota de ICMS no cálculo da nota fiscal

2. Para a busca do código de origem do item é primeiro verificado se no cadastro do programa CD0147 - Manutenção Itens x Estab Faturamento, existe uma informação no campo Origem diferente de branco. Caso possua, então será utilizada essa informação para o item na nota. Caso contrário, então será buscada a informação do programa CD0903 - Atualização Itens Faturamento, pasta Inf Complem, campo Origem.

Exemplo de uma nota rejeitada: Uma nota de saída tpNF = 1 de operação interestadual idDest = 2, cujo item possui código de origem com conteúdo importado, orig = 1 e o percentual de alíquota de ICMS de 12%, pICMS = 12, sendo que o estabelecimento é no RS - Rio Grande do Sul e o destinatário ES - Espírito Santo.
Neste caso, precisa corrigir a origem do item ou a alíquota do ICMS para conseguir autorizar a nota.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _