Ocorrência
Ao tentar fazer o login no EducaMobile é apresentado erro descrito como Erro ao carrega página.
Ambiente
RM – Educacional – A partir da versão 12.1.x
Causa
O problema de Erro ao carregar pagina ocorre normalmente porque o servidor de host e/ou a porta definidos no Web.Config do EducaMobile estão informados incorretamente ou também o Alias de conexão presente no Web.config, em C:\totvs\CorporeRM\EducaMobile não foi encontrado por estar incorreto.
Solução
Para solução do problema será necessário informar um servidor de host ativo no Web.config do EducaMobile, recomendamos que o servidor de host seja o mesmo responsável pela execução dos Jobs do sistema ou do próprio servidor WEB onde está hospedado o EducaMobile.
<add key="Host" value="Nome do Servidor" />
<add key="Port" value="8050" />
<add key="JobServer3Camadas" value="false" />
Para verificar o host do servidor WEB, deve-se editar o WEB.Config presente em C:\totvs\CorporeRM\Corpore.Net e localizar a TAG <add key="Host" value="localhost" />.
O mesmo valor encontrado deve ser informado no Web.config do EducaMobile, presente em C:\totvs\CorporeRM\EducaMobile.
Acesse o arquivo Web.config do EducaMobile em C:\totvs\CorporeRM\EducaMobile
Encontre as seguintes linhas:
<!--Configurações de Remoting-->
<add key="EnableCompression" value="false" />
<add key="RemoteLoad" value="false" />
<add key="SelfHosted" value="true" />
<add key="Host" value="localhost" />
<add key="Port" value="8050" />
<add key="JobServer3Camadas" value="false" />
Se o ambiente estiver em 3 camadas:
<!--Configurações de Remoting-->
<add key="EnableCompression" value="false" />
<add key="RemoteLoad" value="false" />
<add key="SelfHosted" value="true" />
<add key="Host" value="Nome ou IP do Servidor de Host" />
<add key="Port" value="8050" />
<add key="JobServer3Camadas" value="True" />
Altere a Porta para 8050
<add key="Port" value="8050" />
Valide se o responsável por executar o Host é a máquina local. Caso não seja informe o nome da máquina na linha:
<add key="Host" value="localhost" />
Valide se no servidor de Host(Responsável pela execução dos processos no sistema), a porta informada também é a 8050, caso não seja, informe na tag do Web.config do EducaMobile <add key="Port" value="8050" /> qual é a porta correta, conforme o servidor de Host.
Ainda no Web.config do EducaMobile Encontre as seguintes linhas:
<!-- Alias para conexão dos serviços -->
<add key="ServiceAlias" value="CorporeRM" />
O CorporeRM deve ser o Alias utilizado para conexão do Portal no arquivo Alias.dat presente no RM.Net do Servidor de Host C:\totvs\CorporeRM\RM.Net\Alias.dat. O nome do Alias deve ser o mesmo informado na tag de conexão acima.
Obs: Valide se não existe espaço no nome do Alias e se o mesmo está apontando corretamente para o servidor desejado.
Importante: As versões da BibliotecaRM e EducaMobile devem estar iguais.
Exemplo: Se a versão da BibliotecaRM for 12.1.23.165, obrigatoriamente a versão do EducaMobile também deve ser a 12.1.23.165. Pois caso estejam diferentes, o erro ao carregar página será exibido.
Após realizar as configurações, tente logar novamente o EducaMobile.
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