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Dúvida
Qual ação quando ocorre erro na importação dos benefícios?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Benefícios (MBS) – Versão 12
Solução
Segue os erros mais comuns que são apresentados durante o Processo de Importação Movimentos Benefícios - BS3000.
| ERRO | AÇÃO |
| Parcela deve ser maior que zero | Informar número da parcela do benefício. |
| Tamanho do registro não é igual ao tamanho esperado | O layout possui tamanho pré-definido com 102 posições. Verificar se todas as linhas do arquivo contém 102 posições. |
| Número do registro menor ou igual ao anterior | Quando da importação, o programa utiliza-se do código do registro para efetuar o controle do que já foi importado, neste caso havendo números de registros duplicados ou fora de ordem, estes deverão ser alterados, bem como se existirem linhas em branco após o final do arquivo. |
| Lote já cadastrado | Durante a importação é informado na tela um código para o lote, este ficará armazenado no BS1000 - Movimento Benefício. |
| Identificador arquivo incorreto | Todo arquivo possui um identificador constante nas primeiras posições, para o BS3000 - Importa Movimentos de Benefícios deverá ser mvtobene. |
| Número do registro igual a zero | O número do registro é obrigatório, não deixar em branco. |
| Empresa não cadastrada | O código da empresa informado no arquivo não foi encontrado no Sistema. |
| Funcionário não cadastrado | O estabelecimento/matricula informado no arquivo não foi localizado no Sistema. |
| Dígito verificador do funcionário não confere | O dígito informado no arquivo não confere com o cadastro do funcionário. Informar no arquivo o digito verificador correto para a matrícula, ou deixar em branco, não informar 0 - zero, caso não queira validar o dígito. Observar a ordem nº 7 do layout. |
| Funcionário desligado | O funcionário informado no arquivo encontra-se desligado. |
| Sindicato do funcionário não cadastrado para o benefício | Verificar no BS0500 - Manutenção Benefícios do Estabelecimento, pasta Sindicato, se o sindicato do funcionário esta relacionado. |
| Prestador padrão não informado | Informar no arquivo o código do prestador. Verificar ordem 16 do layout. |
| Mês/ Ano inferior ao mês/ ano folha | O arquivo deverá possuir datas para o mês / ano de referência da folha. |
| Processo integração já executado para o mês/ ano | O benefício já esta integrado com a folha. |
| Funcionário em afastamento, interrompe benefício | O funcionário esta afastado e no BS0500 - Manutenção Benefícios do Estabelecimento foi parametrizado que a situação de afastamento interrompe a concessão do benefício. |
| Benefício não é do tipo movimento | Para importação de benefícios, o mesmo deverá ser do tipo movimento. |
| Benefício não relacionado para funcionário/ dependente | Verificar relacionamento do benefício ao funcionário no programa BS0520 - Manutenção Benefícios do Funcionário. |
| Parâmetros benefícios incompletos | Verificar BS0500 - Manutenção Benefícios do Estabelecimento - pasta Parâmetros. |
| Nr parcelas maior que o máximo permitido no parâmetro | Verificar parametrização informada no BS0500 quanto ao número máximo de parcelas permitidos para o benefício, alterar o BS0500 - Manutenção Benefícios do Estabelecimento ou o arquivo. |
| Benefício não pode ser geral | Para importação do benefício, este deverá possuir o tipo de distribuição Informado. |
| Qtde meses após admissão insuficiente para benefício | Quantidade de meses após admissão insuficiente para concessão do benefício. Verificar o benefício no BS0500 - Manutenção Benefícios do Estabelecimento. |
| Exceção cadastrada | Foi cadastrada exceção pelo programa BS0660 - Exceções Benefícios Gerais, para o funcionário não receber o benefício. |
| Valor informado maior que o limite | O benefício possui valor limite mensal e o valor existente no arquivo ultrapassou este limite. |
| Funcionário não cadastrado | Estabelecimento / matrícula do funcionário não cadastrada. Informe matrícula válida. |
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