Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

VA - VPDV - Trocar Temporariamente Senha de Usuário para Acesso ao Virtual PDV

 

Dúvida
Como trocar senha no Virtual PDV?

Ambiente
Virtual Age - Virtual PDV - Varejo 

Solução
Para solucionar troca de senha no sistema Virtual PDV, realize os seguintes passos:
1. Acesse no menu lateral a aba Usuário;
2. Em Senha Atual digite a senha já utilizada;
3. Em Nova Senha, digite a senha desejada e confirme em Confirmação Senha;
4. Clique em Salvar para finalizar o processo.

senhA.gif

Importante!

Esta alteração direta no Sistema Virtual PDV é temporária e valida apenas no caso do Virtual PDV estar operando Offline ou enquanto não é recebido um pacote de Empresa.
Para alteração definitiva, deve ser utilizado a alteração de senha no Sistema de retaguarda Virtual Age. Segue FAQ: VA - GER - Alteração de Senha de Usuário 
E também deve ser enviado um pacote de Empresa ao Virtual PDV. 
Segue FAQ: VA - VAR - Gerar Pacote de Empresa

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _