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DS - MPHCM - Erro method XXXXXXXXXXX not found

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Ao abrir determinada tela no Portal HCM, ocorre o erro method xxxxxxxxxx not found. O que verificar?

Ambiente
Datasul – Portal HCM – Versão 12

Solução
Este problema está relacionado a arquivos que estão incompatíveis com a versão atual. É possível que após uma atualização o problema ocorra pois os arquivos não foram atualizados corretamente.

Deve-se abrir um chamado para o módulo Portal HCM enviando os arquivos nas estruturas abaixo:

- \server\instance-XXXX\deploy\datasul-byyou-11.5.X-SNAPSHOT.ear\datasul-ems-hcm-payroll-11.5.X-SNAPSHOT.jar.

- \server\instance-XXXX\deploy\datasul-byyou-11.5.X-SNAPSHOT.ear\datasul-framework-ui.war\modules (Compactar a pasta).

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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