Dúvida
O que fazer quando ao cancelar notas agrupadas existir diferença no acerto da carga na rotina 410?
Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Quando houver diferença no acerto da carga na rotina 410 - Acerto de carga/ caixa ao cancelar notas agrupadas, será necessário cancelar a segunda nota e fazer o faturamento somente do valor recebido.
Ao realizar o cancelamento da segunda nota agrupada a diferença não será mais apresentada na rotina 410.
Isso acontece porque o agrupamento é realizado apenas na parte financeira. A nota fiscal ainda existe separada. Para cancelar uma Notal ou Cupom Fiscal, realize os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 1409;
2. Selecione o Nome do Funcionário, o Cliente, o número de transação no campo Nº da transação de Venda, o Motivo do Cancelamento (15 caracteres no mínimo), e clique o botão Consultar;
3. Dê um duplo clique na nota e insira o Motivo do Cancelamento;
4. Clique Confirmar;
5. Clique Sim ao ser apresentada a mensagem: Deseja realizar o cancelamento da Nota Fiscal informada?;
6. Clique OK e feche a rotina.
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