Dúvida
Como protestar um título automaticamente ao receber o arquivo de retorno do banco com títulos enviados em protesto?
Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Para protestar um título automaticamente ao receber o arquivo de retorno do banco com títulos enviados em protesto, é necessário primeiramente que o cliente entre em contato com o banco e questione qual a ocorrência em que o título foi enviado em protesto. E também em qual ocorrência é enviado um título que foi quitado e suspenso do protesto.
Com essas informações, realize os seguintes procedimentos:
1. Acesse a rotina 525 e verifique se a ocorrência está fazendo com que o título entre em protesto ou está suspendendo-o do protesto;
2. Se estiver entrando em protesto, preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar;
3. Selecione o banco e, em seguida, clique duas vezes na ocorrência que o banco informou;
4. Na tela que abrir, selecione S no campo Cartório e no campo Protesto, e no campo Baixa, selecione Não e clique o botão Confirmar;
5. Agora, se for ocorrência que suspende o título em protesto, selecione o banco e clique duas vezes na ocorrência que o banco informou,
6. E na tela que abrir, selecione N no campo Cartório e no campo Protesto, e no campo Baixa, selecione S e salve.
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