FAQs - Suporte técnico

DS - NFE - Rejeição 327 - CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução de mercadoria

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Ocorrência
Como resolver a rejeição 327 - CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução de mercadoria?

Ambiente
Datasul – Faturamento – Todas as versões

Causa
A rejeição ocorre quando é gerada uma nota de devolução, ou seja, com a Tag finNFE = 4 e o CFOP - Código Fiscal de Operações e Prestações gerado no Xml não é um CFOP válido conforme lista da SEFAZ - Secretaria da Fazenda.

Solução
Para usar a finalidade 4 de devolução, obrigatoriamente devem ser utilizados os CFOPs da lista da SEFAZ, detalhada na NT - Nota Técnica 2013.005, Anexo XI.01. Conforme descrito na NT, a SEFAZ não aceita CFOPs diversos do que estão na lista:

02.jpg

Para utilizar um CFOP diverso do que está na lista, a finalidade utilizada na nota não poderá ser 4.
A Tag finNFE gerada no Xml da NF-e - Nota Fiscal Eletrônica pode ser verificada durante a geração da nota fiscal, através do campo Finalidade da NF-e, no programa de cálculo FT4003A - Cálculo de NF.

03.jpg

Se a natureza de operação está parametrizada no programa CD0606 - Manutenção Natureza de Operação, pasta Geral, com o campo Espécie docto igual a NFD, o sistema já sugere automaticamente a finalidade 4 para o campo citado acima. Contudo, quem realiza a validação entre as Tags finNFE e CFOP da operação é a SEFAZ.

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