Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Assumir erros da nota fiscal no SUP3760

Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Assumir erros da nota fiscal no SUP3760

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Como proceder para assumir os erros da nota fiscal no SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Solução
Para assumir os erros da nota no SUP3760 é necessário utilizar a opção Assumir erros.
Essa função efetua o aceite dos erros não graves detectados na rotina de consistência da nota fiscal, permitindo a continuidade do processo de recebimento fiscal.
No aceite dos erros da nota fiscal será gravado o login, data e hora na opção 7_inf_compl_nf no campo Liberação indicando o usuário que assumiu os erros da nota e quando foi feito essa liberação.

Caso exista cadastro no SUP0698 - Responsável pela liberação de erros na nota fiscal ou SUP20168 - Caracterização do usuário opção Recebimento de Materiais com o campo Permite liberar erros nota fiscal marcado, somente estes usuários cadastrados que poderão assumir os erros da nota fiscal no SUP3760.
Neste caso, quando um usuário que não tem este cadastro tentar assumir os erros da nota, no SUP3760 é apresentada a mensagem: Usuário não autorizado a assumir erros da nota fiscal. 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _