FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFSE - A data da prestação do serviço deverá estar contida no Período de Vigência do Código de Serviço

Ocorrência
Ao realizar a transmissão de uma NFSE é apresentado o erro: 'A data da prestação do serviço deverá estar contida no Período de Vigência do Código de Serviço'.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.

Causa
De acordo com a rejeição "A data da prestação do serviço deverá estar contida no Período de Vigência do Código de Serviço", isso ocorre pelo fato do Código de Serviço utilizado ter sofrido alguma alteração por parte da Prefeitura.

Solução
Nesse caso, entre em contato com a prefeitura, pois o código de serviço utilizado na nota não está mais em vigência via Web Service.

A prefeitura irá orientar qual o novo código deverá ser utilizado, neste caso deverá alterar no cadastro de produto com o novo código.

Obs.: O campo para Código de Serviço é o B1_CODISS, com exceção de filiais dos municípios de São Paulo-SP, Recife-PE e e Blumenau-SC que deverão informar no campo B1_TRIBMUN.

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